fg61 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ শর্তাবলী গ্রহণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fg61 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং fg61-এর পরিষেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। fg61-এর ওয়েবসাইট (https://fg61.tech) ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অথবা যেকোনো গেম বা পরিষেবায় অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। fg61 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে হালনাগাদ সংস্করণ প্রকাশিত হবে এবং পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

fg61-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স সর্বনিম্ন ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবায় অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনাকে সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিবেচনায় গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে হবে।
• কোনো সক্রিয় সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে তালিকাভুক্ত ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

fg61-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য আপনার বৈধ পরিচয়পত্রের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

৩.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা বাসস্থানের জন্য একটিমাত্র fg61 অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে fg61 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

fg61 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় ও ঠিকানা যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রল

৪.১ ডিপোজিট নীতিমালা

fg61-এ সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংক।

ডিপোজিট সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উইথড্রল নীতিমালা

উইথড্রলের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উইথড্রল অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের উইথড্রল অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.৩ ব্যর্থ ও বিতর্কিত লেনদেন

কোনো লেনদেন নিয়ে বিতর্ক থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে fg61 সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। fg61 তার বিবেচনায় লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির চূড়ান্ত ক্ষমতা রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

fg61 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য, যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া বাধ্যতামূলক।

৫.১ ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাস অর্থ উইথড্রল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স নগদে রূপান্তরিত করা যাবে না।

• ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত বোনাসের পরিমাণের সাথে সম্পর্কিত এবং প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে খেলা গেমগুলো ওয়েজারিং পরিপূরণে ভিন্নভাবে গণনা হতে পারে।
• ওয়েজারিং পূরণের নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে; সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে বোনাস বাতিল হবে।
• fg61 কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন বা কোনো ধরনের কারসাজি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সকল বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬ গেমপ্লে নীতিমালা

fg61-এ সকল গেম বিশ্বমানের প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে fg61 সেই রাউন্ডটি বাতিল করে ওই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারে রেকর্ডকৃত ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• সফ্টওয়্যারের বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে লাভবান হওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।

৬.১ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমাগুলো গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। fg61 বিশেষ পরিস্থিতিতে বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

fg61-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে fg61 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। fg61 প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে পারে।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা fg61-এর অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

fg61 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না। তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

৯.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় fg61 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে, তবে শর্তাবলী অনুযায়ী যোগ্য ব্যালেন্সই কেবল ফেরত দেওয়া হবে।

৯.২ fg61 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fg61 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে
• যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (পরপর ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে)

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

fg61 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং আপনি সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে অংশগ্রহণ করছেন। fg61 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি বা লোকসান
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ত্রুটি
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ক্ষতি
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি (যেখানে ব্যবহারকারীর অবহেলা স্পষ্ট)
• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

fg61 বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি এবং এই লক্ষ্যে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময়-বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত গেমিং থেকে বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘমেয়াদে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার গেমিং কার্যক্রমের সারসংক্ষেপ দেখুন।

গেমিং যদি আপনার জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

fg61 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং/অথবা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: